카카오톡 채널 메시지 비용 및 발송 방법 완벽 정리

카카오톡 채널 메시지 비용 및 발송 방법 완벽 정리

 

목차

1. 카카오톡 채널 메시지란?
2. 카카오톡 채널 메시지 종류 및 비용
3. 카카오톡 채널 메시지 발송 방법
4. 카카오톡 채널 메시지 효율적으로 활용하기

본문

1. 카카오톡 채널 메시지란?

카카오톡 채널 메시지는 사업자나 개인이 카카오톡 채널을 통해 친구로 추가한 사용자들에게 다양한 정보를 전달할 수 있는 기능입니다. 텍스트, 이미지, 동영상 등 다양한 형태의 메시지를 보낼 수 있어, 이벤트 소식, 할인 정보, 공지 사항 등을 효과적으로 전달할 수 있습니다. 특히, 카카오톡이라는 국민 메신저 플랫폼을 기반으로 하기 때문에 높은 도달률과 주목도를 기대할 수 있다는 장점이 있습니다.

2. 카카오톡 채널 메시지 종류 및 비용

카카오톡 채널 메시지는 크게 알림톡과 친구톡으로 나뉩니다.

• 알림톡: 주문, 배송, 예약 등과 같은 거래 관련 정보를 전달하는 메시지입니다. 친구 추가 없이도 발송 가능하며, 일반적으로 친구톡보다 저렴합니다.
• 친구톡: 이벤트, 할인, 쿠폰 등 마케팅 목적의 메시지입니다. 채널을 친구 추가한 사용자에게만 발송 가능합니다.

메시지 발송 비용은 메시지 종류와 형태(텍스트, 이미지 등)에 따라 다르며, 발송 건당 과금됩니다. 일반적으로 알림톡이 친구톡보다 저렴하며, 이미지나 동영상이 포함된 메시지는 텍스트 메시지보다 비용이 더 높습니다. 정확한 비용은 카카오 비즈니스 플랫폼 또는 관련 대행사를 통해 확인하는 것이 좋습니다. 대략적인 비용은 알림톡은 건당 8원대부터, 친구톡은 건당 16원대부터 시작하는 것으로 알려져 있습니다. (부가세 별도)

3. 카카오톡 채널 메시지 발송 방법

카카오톡 채널 메시지를 발송하기 위해서는 먼저 카카오 비즈니스 계정을 생성하고 채널을 개설해야 합니다. 이후, 메시지 발송 플랫폼 또는 API를 연동하여 메시지를 작성하고 발송할 수 있습니다.

1. 카카오 비즈니스 계정 생성 및 채널 개설: 카카오 비즈니스 사이트에서 계정을 생성하고, 채널 관리자 센터에서 채널을 개설합니다.
2. 메시지 발송 플랫폼 또는 API 연동: 카카오에서 제공하는 API를 직접 연동하거나, 메시지 발송 서비스를 제공하는 업체의 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 플랫폼을 이용하면 메시지 작성, 발송, 통계 확인 등을 보다 편리하게 관리할 수 있습니다.
3. 메시지 작성 및 발송: 메시지 내용을 작성하고, 발송 대상(전체 친구, 특정 그룹 등)을 설정한 후 메시지를 발송합니다.

4. 카카오톡 채널 메시지 효율적으로 활용하기

카카오톡 채널 메시지를 효과적으로 활용하기 위해서는 몇 가지 사항을 고려해야 합니다.

• 명확한 메시지 내용: 간결하고 명확하게 전달하고자 하는 내용을 작성해야 합니다.
• 적절한 발송 시점: 사용자들이 메시지를 확인하기 쉬운 시간대를 선택하여 발송하는 것이 좋습니다.
• 타겟팅 발송: 전체 친구에게 메시지를 발송하는 것보다 특정 그룹을 대상으로 타겟팅하여 발송하는 것이 효과적일 수 있습니다.
• 통계 분석 및 개선: 메시지 발송 후 통계를 분석하여 메시지 내용, 발송 시간 등을 개선해나가야 합니다.

카카오톡 채널 메시지를 잘 활용하면 고객과의 소통을 강화하고 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다.